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Release Ticket System 2.0 | 1.0.0
Zitat von Martin Wimmer am 14. April 2026, 8:52 UhrHallo zusammen,
wir freuen uns, euch den Release unseres Ticket System 2.0 1.0.0 bekannt zu geben! 🎉
Alle Informationen zu den Leistungsmerkmalen und neuen Funktionen findet ihr auf unserer Webseite zum Ticket System 2.0.
Was hat sich zur letzten Version geändert?
Dashboard
📊 Neues Dashboard für einen schnellen und übersichtlichen Einstieg in das Ticket System 2.0Tickets
📥 Tickets können jetzt automatisch per E-Mail importiert werden
📝 Tickets können alternativ auch manuell angelegt werdenTS Einstellungen
Template
📄 Vordefinierte Ticket-Templates können angelegt und verwendet werdenBenachrichtigungen
📧 E-Mail-Benachrichtigungen bei Ticketveränderungen verfügbarE-Mail Einstellungen
⏱️ Import-Intervall für den E-Mail-Abruf einstellbar
📅 Automatische Fälligkeit nach E-Mail-Import definierbar
🔒 Automatische Ticket-Schließung nach einer festgelegten Anzahl an Tagen ohne Kundenantwort möglich
✉️ E-Mail-Versand bei automatischer Ticket-Schließung einstellbarMailboxen
📬 Mailboxen können eingerichtet, bearbeitet, hinzugefügt und entfernt werdenBerichte & Statistik
📈 Übersicht über neueste Tickets
✅ Übersicht über erledigte Tickets
📁 Übersicht über abgeschlossene Tickets
⏳ Auswertung der Ticketzeit verfügbarWir sind gespannt auf euer Feedback und hoffen, dass die neuen Funktionen eure tägliche Arbeit noch einfacher und effizienter machen!
Hallo zusammen,
wir freuen uns, euch den Release unseres Ticket System 2.0 1.0.0 bekannt zu geben! 🎉
Alle Informationen zu den Leistungsmerkmalen und neuen Funktionen findet ihr auf unserer Webseite zum Ticket System 2.0.
Was hat sich zur letzten Version geändert?
Dashboard
📊 Neues Dashboard für einen schnellen und übersichtlichen Einstieg in das Ticket System 2.0
Tickets
📥 Tickets können jetzt automatisch per E-Mail importiert werden
📝 Tickets können alternativ auch manuell angelegt werden
TS Einstellungen
Template
📄 Vordefinierte Ticket-Templates können angelegt und verwendet werden
Benachrichtigungen
📧 E-Mail-Benachrichtigungen bei Ticketveränderungen verfügbar
E-Mail Einstellungen
⏱️ Import-Intervall für den E-Mail-Abruf einstellbar
📅 Automatische Fälligkeit nach E-Mail-Import definierbar
🔒 Automatische Ticket-Schließung nach einer festgelegten Anzahl an Tagen ohne Kundenantwort möglich
✉️ E-Mail-Versand bei automatischer Ticket-Schließung einstellbar
Mailboxen
📬 Mailboxen können eingerichtet, bearbeitet, hinzugefügt und entfernt werden
Berichte & Statistik
📈 Übersicht über neueste Tickets
✅ Übersicht über erledigte Tickets
📁 Übersicht über abgeschlossene Tickets
⏳ Auswertung der Ticketzeit verfügbar
Wir sind gespannt auf euer Feedback und hoffen, dass die neuen Funktionen eure tägliche Arbeit noch einfacher und effizienter machen!
